Verkaufen mit Qualität und Vertrauen

10.08.2012

Mit sehr großem Erfolg fand vor Kurzem das erste Seminar zum Thema

„Mehr verkaufen mit Qualität“ - Verkäuferschulung für den Möbelhandel -

in der DGM-Akademie statt.

Unter dem Motto: „Verkaufen lebt von Qualität und Vertrauen“  wurden folgende Ansatzpunkte vermittelt:

Das RAL-Gütesiegel „Goldenes M“ ist als zuverlässiger Indikator beim Kauf geprüfter sicherer und gesunder Möbel aus wertiger Herstellung und als Qualitätsmerkmal beim Verbraucher zwischenzeitlich sehr gut bekannt. Im Einklang mit Freundlichkeit, Zuwendung und aufmerksamen Zuhören bildet das Gütezeichen die maßgebliche Grundlage für Verkaufserfolge.

Die Hirnforschung hat ermittelt, dass die meisten Kaufentscheidungen (80%) emotional getroffen und rational begründet werden. Es geht um die Ansprache der Belohnungszentren im Gehirn und um („sinnliche“) Vermittlung des persönlichen Nutzens. Die Kunst der zwischenmenschlichen Kommunikation, fundiertes Fachwissen und Qualitätsbewusstsein unterstützen den Verkäufer auch in schwierigen Verkaufsgesprächen. Ziel ist immer ein zufriedener Kunde!

Teilgenommen haben Vertreter von Markenherstellern über den Fachhandel bis hin zur Großfläche. Stimmen von Teilnehmern zur Veranstaltung:

„Für mich als „Profi“, seit 34 Jahren in der Möbelbranche tätig, ein äußerst interessanter und lehrreicher Seminartag“.

„Chapeau – so viele positive und verwertbare Informationen habe ich bei diesem Seminar nicht erwartet!“

„Spannend, kurzweilig, innovativ!“, mehr muss man dazu nicht sagen.

Weitere Informationen unter: www.dgm-moebel.de

 

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