Seminarprogramm Präsenzveranstaltungen

"Polstermöbel Spezial"

16.03.2022 in Fürth

- Beurteilungskriterien anhand aktueller technischer Regelwerke - Vermeidbare Planungs- und Montagefehler - zusätzliche Reklamationsauslöser: höhere Ansprüche der Kunden, hohe Erwartungshaltung, nachlassende Qualität und mehr Rechtsschutzversicherungen

"Einbauküchen Spezial"

06.04.2022 in Fürth

- Beurteilungskriterien anhand aktueller technischer Regelwerke - Vermeidbare Planungs- und Montagefehler - zusätzliche Reklamationsauslöser: höhere Ansprüche der Kunden, hohe Erwartungshaltung, nachlassende Qualität und mehr Rechtsschutzversicherungen

Souveräner und professioneller Umgang mit Reklamationen am 27.04.2022 in Fürth

27.04.2022 in Fürth

- Rechtliche und kommunikative Sicherheit im Beschwerdemanagement

Souveräner und professioneller Umgang mit Reklamationen am 19.05.2022 in Herford

19.05.2022 in Herford

- Rechtlich und kommunikative Sicherheit im Beschwerdemanagement

"Polstermöbel Spezial"

21.09.2022 in Fürth

- Beurteilungskriterien anhand aktueller technischer Regelwerke - Vermeidbare Planungs- und Montagefehler - zusätzliche Reklamationsauslöser: höhere Ansprüche der Kunden, hohe Erwartungshaltung, nachlassende Qualität und mehr Rechtsschutzversicherungen

Souveräner und professioneller Umgang mit Reklamationen am 13.10.2022 in Fürth

13.10.2022 in Fürth

- Rechtliche und kommunikative Sicherheit im Beschwerdemanagment

"Einbauküchen Spezial"

26.10.2022 in Fürth

- Beurteilungskriterien anhand aktueller technischer Regelwerke - Vermeidbare Planungs- und Montagefehler - zusätzliche Reklamationsauslöser: höhere Ansprüche der Kunden, hohe Erwartungshaltung, nachlassende Qualität und mehr Rechtsschutzversicherungen

Souveräner und professioneller Umgang mit Reklamationen am 10.11.2022 in Herford

10.11.2022 in Herford

- Rechtliche und kommunikative Sicherheit im Beschwerdemanagement