Webinarinhalte
Kaufrechtsreform ab Januar 2018
MODUL I (60-90Min)
· Basiswissen Zivilrecht
· Besonderheiten des Kauf,- Werk- und Werklieferungsvertrages
MODUL II
· Juristische Aspekte einer Verkaufsberatung
· Hinweise zum Vertragsschluss
· Reaktionsmöglichkeiten bei Kundenbeanstandungen
· Information und Einbeziehung von Lieferanten und Herstellern
· Rechtliche Hinweise zu Kulanzleistungen
· Umgang mit dem Anwalt des Kunden
· Vorkehrungen für eine gerichtliche Auseinandersetzung
· Inhalte der Klageerwiderung
· Vorbereitung der Güteverhandlung
· Vorteile der Streitverkündung
· Einflussmöglichkeiten auf den Beweisbeschluss
· Gerichtlicher Sachverständiger: Auswahlkriterien
· Reaktionsmöglichkeiten bei ungünstigen Gutachten
· Gewinner und Verlierer gerichtlicher Vergleiche
· Urteilbesprechung und Rechtsmittel